NOS conditions de ventes
Informations clients
Ce contrat a pour but de définir les conditions générales de vente et les relations contractuelles qui s'établissent entre BOOM BACK et son client lors d'un achat. Ces conditions sont complètes et définitives.
Article 1 - Prix
1. Les prix de nos produits sont indiqués en francs suisse toutes taxes comprises hors participation aux frais d'expédition, les frais d'expédition vous seront notifiés avant le paiement de votre commande.
2. BOOM BACK se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commande.
3. Les produits demeurent la propriété de BOOM BACK jusqu'au complet paiement du prix.
Article 2 - Validation
Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande implique l'acceptation de l'ensemble des conditions générales de vente inscrites sur ce site.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées par BOOM BACK constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par ses clients.
Article 3 - Disponibilité
Nos offres de produits sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles hors opérations promotionnelles mentionnées comme telle sur les sites. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Vous pourrez alors nous indiquer si vous souhaitez être remboursé du ou des articles indisponibles ou si vous souhaitez attendre que votre commande soit complète pour l'expédition.
Article 4 - Livraison et réception des colis
Dans le cas où votre colis arriverait endommagé ou ouvert, veuillez refuser le colis et immédiatement établir un constat de spoliation auprès de la poste. Si vous avez accepté un colis manifestement endommagé par la poste, nous ne pourrions pas vous dédommager pour d'éventuelles avaries survenues durant le transport sans constat de spoliation.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 10 jours suivant l'expédition, contactez nous au plus vite afin que nous fassions les démarches nécessaires auprès des services de la poste. A partir du moment où votre colis sera déclaré perdu, nous pourrons vous renvoyer vos articles ou vous rembourser.
Article 5 - Paiement
Le règlement de vos achats s'effectue :
- Soit par paypal
- Soit par virement bancaire
Article 6 - Service clientèle
Pour toute information ou question, notre service clientèle est joignable par téléphone au +41 22 732 24 60, du lundi au vendredi de 10:00 à 19:00 et le Samedi de 11:00 à 18h00
ou par mail à shop@boomback.ch
Article 7 - Informations personnelles
1. Les informations et données vous concernant sont nécessaires à la gestion de votre commande et à nos relations commerciales. Les informations vous concernant ne sont transmises à aucune autre société que BOOM BACK. Ces informations et données sont conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d'améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.
2. En créant un compte client sur notre site internet, vous serez susceptible de recevoir des courriels de notre société concernant nos offres promotionnelles, nos périodes de soldes, concours ou autres informations commerciales. Vous avez cependant la possibilité de vous désinscrire de notre mailing liste à l'aide du lien figurant sur le courriel que vous aurez reçu.
Article 8 - Modification des conditions générales de vente
BOOM BACK se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les conditions générales de vente figurant sur ce site internet peuvent également être obtenues par courrier sur simple demande à BOOM BACK 46, AVENUE BLANC 1202 GENEVE SUISSE